商业银行综合柜员实训

1 (p1): 第一章 基本技能
2 (p1-1): 第一节 点钞与捆钞
3 (p1-1-1): 一、点钞的方法与技巧
11 (p1-1-2): 二、捆钞
12 (-1): 一、翻打百张传票比赛中的传票样式
12 (-1-1): 二、翻打百张传票比赛的规则
12 (-1-2): 三、翻打百张传票的操作过程
13 (-1): 一、人民币的一般防伪措施
14 (-1-1): 二、假人民币的种类
14 (-1-2): 三、真假人民币的辨别方法
17 (-1-3): 四、反假工作
18 (-1): 一、区位码汉字录入
19 (-1-1): 二、拼音输入法
23 (-1-2): 三、形码输入法
31 (p2): 第二章 个人业务（一）
32 (p2-1): 第一节 活期储蓄业务
33 (p2-1-1): 一、活期储蓄存款开户
34 (p2-1-2): 二、活期储蓄取款
35 (p2-1-3): 三、活期储蓄续存
35 (p2-1-4): 四、活期储蓄换折
36 (p2-1-5): 五、活期储蓄异地存、取款业务
37 (p2-1-6): 六、活期储蓄销户业务
38 (-1): 一、个人通知存款概述
39 (-1-1): 二、个人通知存款业务的特点
40 (-1-2): 三、业务手续
40 (-1-3): 四、通知存款部分支取业务操作流程
42 (-1-4): 五、网上银行和电话银行操作指南
43 (-1-5): 六、个人通知存款的利率
44 (-1): 一、定活两便存款业务概述
45 (-1-1): 二、定活两便存款业务特点
45 (-1-2): 三、定活两便存款业务收益
45 (-1-3): 四、定活两便存款业务办理流程
46 (-1-4): 五、定活两便存款业务开户操作流程
47 (-1-5): 六、定活两便存款业务取款操作流程
48 (-1): 一、银行卡及其主要类别
48 (-1-1): 二、储蓄卡使用的基本规定
49 (-1-2): 三、储蓄卡的特点
50 (-1-3): 四、储蓄卡的基本功能
50 (-1-4): 五、储蓄卡开户操作流程
51 (-1-5): 六、储蓄卡取款操作流程
52 (-1-6): 七、储蓄卡换卡业务
53 (-1-7): 八、储蓄卡销卡操作流程
58 (p3): 第三章 个人业务（二）
59 (p3-1): 第一节 整存整取业务
59 (p3-1-1): 一、整存整取业务简介
60 (p3-1-2): 二、整存整取业务的业务流程
63 (p3-1-3): 三、定期一本通业务
64 (p3-1-4): 四、整存整取业务的利息计算
64 (p3-1-5): 五、整存整取业务的相关知识
65 (-1): 一、存本取息业务简介
66 (-1-1): 二、存本取息业务的办理流程
68 (-1-2): 三、存本取息业务的利息计算
69 (-1-3): 四、存本取息业务的相关知识
70 (-1): 一、零存整取业务简介
71 (-1-1): 二、零存整取业务的办理流程
73 (-1-2): 三、零存整取业务的利息计算
74 (-1-3): 四、零存整取的相关知识
75 (-1): 一、教育储蓄业务简介
77 (-1-1): 二、教育储蓄业务的办理流程
79 (-1-2): 三、教育储蓄业务的利息计算
79 (-1-3): 四、教育储蓄的相关知识
83 (p4): 第四章 外汇业务
84 (p4-1): 第一节 外汇存款业务
84 (p4-1-1): 一、外汇存款概述
85 (p4-1-2): 二、单位外汇存款
88 (p4-1-3): 三、外币储蓄存款
92 (-1): 一、银行代理外汇买卖业务概述
92 (-1-1): 二、个人实盘外汇买卖
97 (-1-2): 三、外汇虚盘交易
100 (p5): 第五章 中间业务及其他业务
101 (p5-1): 第一节 商业银行的中间业务概述
101 (p5-1-1): 一、支付结算类中间业务
102 (p5-1-2): 二、银行卡
102 (p5-1-3): 三、代理类中间业务
103 (p5-1-4): 四、担保类中间业务
104 (p5-1-5): 五、承诺类中间业务
104 (p5-1-6): 六、交易类中间业务
105 (p5-1-7): 七、基金托管业务
105 (p5-1-8): 八、咨询顾问类业务
106 (p5-1-9): 九、其他类中间业务
106 (-1): 一、代理电话费业务
108 (-1-1): 二、代理（收取）电费业务
108 (-1-2): 三、代收交通罚款业务
110 (-1): 一、国债基础知识
111 (-1-1): 二、代理凭证式国债业务
115 (-1): 一、存款证明基础知识
115 (-1-1): 二、存款证明实训操作
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