医院管理学

1 (p1): 第1章 医院管理学概论
1 (p1-1): 第一节 医院管理研究的主要内容
1 (p1-1-1): 一、医院服务质量管理
1 (p1-1-2): 二、医院人力资源管理
2 (p1-1-3): 三、医院文化及品牌管理
3 (p1-2): 第二节 医院的起源和服务特点
6 (p1-3): 第三节 医院服务的性质和类型
6 (p1-3-1): 一、医院服务的性质
6 (p1-3-2): 二、医院服务的类型
8 (p1-4): 第四节 医院管理研究的思想观点
11 (p2): 第2章 医院组织结构和职能
11 (p2-1): 第一节 医院的结构和分类
11 (p2-1-1): 一、医院的结构
12 (p2-1-2): 二、医院的分类
16 (p2-2): 第二节 医院组织机构的设置和基本职能
16 (p2-2-1): 一、临床业务服务系统
17 (p2-2-2): 二、医技服务系统
17 (p2-2-3): 三、护理服务系统
17 (p2-2-4): 四、党委组织系统
18 (p2-2-5): 五、行政管理组织系统
18 (p2-3): 第三节 医院职能科室的服务和职责
19 (p2-3-1): 一、职能科室的组成
19 (p2-3-2): 二、门诊服务管理
20 (p2-3-3): 三、人员及病床编制
21 (p2-4): 第四节 医院领导的素质、职能和组成
21 (p2-4-1): 一、医院领导的素质
22 (p2-4-2): 二、医院领导的职能
22 (p2-4-3): 三、医院领导的组成
23 (p2-5): 第五节 医院人员编制职称和管理
25 (p3): 第3章 医院医疗服务管理
25 (p3-1): 第一节 门诊医疗服务管理
25 (p3-1-1): 一、门诊的特点和任务
26 (p3-1-2): 二、门诊的组织架构
26 (p3-1-3): 三、门诊科室和环境设置
26 (p3-1-4): 四、门诊规模
27 (p3-1-5): 五、门诊就诊流程
27 (p3-1-6): 六、门诊服务管理
28 (p3-1-7): 七、专科门诊服务管理
29 (p3-2): 第二节 急诊医疗服务管理
29 (p3-2-1): 一、急诊科医疗服务范围
30 (p3-2-2): 二、急诊医疗服务的特点和任务
30 (p3-2-3): 三、急诊科的组织架构
31 (p3-2-4): 四、急诊科的设置
32 (p3-2-5): 五、急诊科人员配备
32 (p3-2-6): 六、急诊科业务管理
33 (p3-2-7): 七、急诊科实务管理
34 (p3-2-8): 八、急诊服务管理
35 (p3-3): 第三节 住院服务管理
35 (p3-3-1): 一、住院服务的特点和任务
35 (p3-3-2): 二、住院医疗组织
36 (p3-3-3): 三、住院医疗服务环节
38 (p3-3-4): 四、病区的标准化管理
39 (p3-3-5): 五、重症监护病房的组织管理
39 (p3-4): 第四节 临床科室医疗服务管理
39 (p3-4-1): 一、临床科室的特点
40 (p3-4-2): 二、内科医疗服务
42 (p3-4-3): 三、外科医疗服务
44 (p3-4-4): 四、妇产科医疗服务
47 (p3-4-5): 五、儿科医疗服务
48 (p3-5): 第五节 麻醉科服务管理
48 (p3-5-1): 一、麻醉科业务特点
48 (p3-5-2): 二、麻醉科服务管理
48 (p3-6): 第六节 手术室服务管理
49 (p3-6-1): 一、手术室的设计和设备
49 (p3-6-2): 二、手术室人员编制及手术床位
49 (p3-6-3): 三、手术室服务管理
51 (p3-7): 第七节 供应室服务管理
51 (p3-7-1): 一、供应室工作特点
51 (p3-7-2): 二、供应室人员组成
51 (p3-7-3): 三、供应室管理要求
52 (p3-8): 第八节 医技科室服务管理
52 (p3-8-1): 一、医技科室工作特点和管理要点
52 (p3-8-2): 二、医学影像科
53 (p3-8-3): 三、临床检验科
53 (p3-8-4): 四、病理科
55 (p4): 第4章 护理服务管理
55 (p4-1): 第一节 概述
55 (p4-1-1): 一、医院服务与护理服务
56 (p4-1-2): 二、护理服务管理
60 (p4-2): 第二节 护理服务管理的基本职能
63 (p4-3): 第三节 护理人力资源管理
63 (p4-3-1): 一、护理人员的招聘
65 (p4-3-2): 二、护理人力资源配置
66 (p4-3-3): 三、护理工作模式设计和排班
67 (p4-3-4):…